Sorun mu yaşıyorsun ya da bir önerin mi var? Bize yaz: [email protected]. Genellikle birkaç iş günü içinde yanıtlıyoruz. · Having trouble or have a suggestion? Email us: [email protected].

Türkçe

Sık sorulan sorular

Hesabımı ve verilerimi nasıl silerim?

Profil › Ayarlar › Hesap ve senkronizasyon › Hesabı sil. Hesabın, bu hesaptaki kayıtların (iCloud'daki eşitlenmiş kopyalar dahil) ve sıralama kaydın silinir. Yalnızca kayıtları silmek istersen Profil › Ayarlar › Veri yönetimi › Tüm verileri sıfırla.

Aboneliğimi nasıl iptal ederim?

Abonelik Apple üzerinden alınır. Ayarlar › Apple Kimliği › Abonelikler bölümünden Vulfit Premium'u seçip iptal edebilirsin. Uygulama içinden de Profil › Ayarlar › Abonelik › Aboneliği yönet yolunu kullanabilirsin. İptal, mevcut dönem bitene kadar Premium'u kapatmaz.

Satın alımımı yeni telefonda nasıl geri yüklerim?

Profil › Ayarlar › Abonelik › Satın alımları geri yükle. Aynı Apple Kimliği ile giriş yapmış olman gerekir.

Apple Sağlık verilerim görünmüyor.

Ayarlar › Sağlık › Veri Erişimi ve Aygıtlar › Vulfit bölümünden okuma izinlerini açtığından emin ol. Uygulamada Profil › Ayarlar › Apple Sağlık altında "Şimdi yenile"ye de basabilirsin.

Verilerim başka cihazımda görünmüyor.

Cihazlar arası eşitleme için Apple ile giriş yapman ve her iki cihazda aynı iCloud hesabına giriş yapmış olman gerekir. E-posta, Google ve misafir profilleri sadece o cihazda kalır. Eşitleme durumunu Profil › Ayarlar › Hesap ve senkronizasyon bölümünde görebilirsin.

Sohbet anahtarım gelmedi.

Ayarlar › Apple Kimliği › iCloud › Parolalar ve Anahtar Zinciri açık olmalı. Sonra uygulamayı yeniden başlat.

Bir kullanıcıyı nasıl şikayet eder ya da engellerim?

Sohbette rahatsız eden mesaja basılı tut ve "Şikayet et"i seç. Kişiyi sohbet menüsünden engelleyebilirsin. Şikayetler incelenir.

Barkod okuyucu ürünü bulamıyor.

Ürün verisi Open Food Facts'ten gelir; her ürün orada kayıtlı olmayabilir. Bu durumda yemeği elle ekleyebilirsin. Kamera izni verilmediyse barkod numarasını elle de yazabilirsin.

Bizimle iletişim